（ご注文方法と法定表記）

「こんなものが欲しい」と思った時に、
まずはもう１度、想像してみてください。


どの場所に置きたいですか？
誰（と誰と誰．．．）が何人で使うものですか？それぞれの使い道は？
簡単な大きさも考えましょう。
幅は、長さは、高さは、（外形寸法ですね）どれくらい？


どうですか？どれ１つとっても、なかなか難しいですよね。
それは、家具の知識も少なからず必要だとは思いますが、やっぱり結局のところ、
ご本人やご家族、又はお知り合いの方の為に誂えるものですから、
最後にはご自身や相手の方に喜べる様、喜んで頂ける様に考える、という事につきると思います。


ここのところが、私がお客様に対する心構えと共通する事だと信じて仕事をさせて頂いていますので、
ご注文の条件（形・寸法・予算・納期等）を考える上で、限界を感じましたら、
まずは、迷わずにお問い合わせ下さい。

お問い合わせ

お問い合わせに関しましては、以下のご購入の流れをご理解の上、
メール又はＦＡＸにてご連絡をお願いします。
お好みであれば、お手紙でも結構です。
（お電話でのお問合せは、作業中で対応出来ない事が多いと思いますのであまりお奨めできません。）

長い文章でもご遠慮なさらずにお寄せ下さい。

〒709-3415
岡山県久米郡美咲町江与味2639-4
しまん木工家具部　島田年広
ＴＥＬ／ＦＡＸ：0867-27-2402（自宅）

営業時間は、平日（月〜金）の１０時〜１７時です。



お打合せ

まずは、ご相談頂いてから翌日〜１週間以内の間（お問合せ内容の詳細によります）に
回答をご連絡させて頂きます。
お客様はそれをご覧になり、再度ご意見がありましたらお聞かせ下さい。

この様なかたちで、何度か打合せをさせて頂いた結果、デザイン・お見積り金額・納期等に
お客様がご納得して頂きましたら、改めて正確な寸法の入った図面を起こし、お客様にお届けします。
その後、お客様のご了承が得られましたら、
正式にご注文の旨をご確認させて頂きます。



製作

お客様のご注文を正式に承りました後、お手付金のお支払いを確認後、
製作をスタート致します。
製作に関しましては、私一人で行ってますので、
製作物にもよりますが、何ヶ月かお待ちいただく事も珍しくありません。
従って、完成に至るまでの進捗状況は不定期ではありますが、メール・ＦＡＸ等でご報告させて頂きます。
お近くにいらした際は、是非ご遠慮なくお立ち寄り下さい。



納品

基本的には、運送会社に委託してお届けします。
お近くの場合に限り、直接納品に伺う場合もあります。



お支払いについて

当工房では、お客様からのご注文が得られた後、製作を開始する前に、
材料費相当額をお手付金として、お支払い頂きます。
残金は、納品後にお支払い頂きます。

お支払い方法は、製品到着後１週間以内に、銀行振込又は郵便振替にてお願い致します。
直接納品の場合は、納品の際に現金をご用意下さい。

お支払い頂く料金に関しましては、製品代金＋消費税＋送料＋振込手数料です。

注文製作となります製品の価格につきましては、
お問合せ後に、（お問合せ内容の詳細にもよりますが）可能な限り見積り額をご提案させて頂きますが、
その後の打合せでの、デザイン・大きさ・使用する木材の種類・加工方法の決定、
その他お客様のご要望により、金額は変わってきますので、
最終的な価格は、打合せ段階でお客様に直接ご提示させて頂く事になります。

送料については、着払いにてお支払い下さい。
具体的な金額はお見積り時にお知らせいたします。



キャンセル・返品について

製作を開始してからのキャンセルについては、お手付金をお返し出来ません。
注文製作品ですので返品は応じられませんのでご了承下さい。

万が一、欠陥がございました場合、又は運送時による商品の傷の発生につきましては、
当工房が責任を持って無償で補修をさせて頂きます。
恐れ入りますが、商品到着後７日以内（なるべくお早め）にご連絡下さい。



納期について

納期につきましては、製作の項でお読み頂いた通り、お時間がかかります。
無垢の木の加工は、こちらの勝手な都合で短時間で思い通りに製作できる素材ではない場面が
少なからずございます。
お急ぎの場合には、残念ながらご希望に添いかねる事がありますので、ご了承下さい。
余裕をもって、まずはご連絡下さい。

ただし、納期についてももちろん誠意をもって対応させて頂きますので、ご要望がございましたら、
ご遠慮無くお聞かせ下さい。